Politique de confidentialite
Lors de votre visite sur le site XenDecor (ci-apres denommee « nous »), la presente politique de confidentialite explique comment nous collectons, traitons et conservons vos informations. Elle couvre les etapes de navigation, de commande et de services ulterieurs, afin de vous permettre de comprendre clairement l’utilisation des donnees.
La presente politique s’applique a toutes les donnees personnelles generees lors de la passation de commandes, de la consultation d’informations ou de l’utilisation d’autres services en ligne via le site.
Elle concerne uniquement les processus traites sur la plateforme du site et n’inclut aucune activite hors ligne ni canal externe.
Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’enregistrer vos preferences de navigation et vos informations d’utilisation, dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’ameliorer l’experience utilisateur.
Ces donnees ne sont pas utilisees pour vous identifier personnellement, mais uniquement pour optimiser l’affichage des pages et les parametres fonctionnels.
Les informations collectees sont principalement utilisees pour la gestion des commandes, le support client et la maintenance du site.
Le partage des informations est limite au cadre raisonnablement necessaire a la realisation de ces objectifs et ne fait l’objet d’aucune transmission injustifiee a des tiers.
L’utilisation des cookies requiert votre consentement prealable et explicite.
Les donnees concernees sont conservees uniquement pour la duree necessaire a la fourniture des services correspondants. Les informations depassant leur finalite ne sont pas conservees.
Vous pouvez a tout moment consulter, modifier ou supprimer les informations que vous avez fournies.
Si vous souhaitez retirer un consentement precedemment accorde pour l’utilisation de vos donnees, vous pouvez en faire la demande via les coordonnees indiquees. Nous traiterons cette demande dans la mesure du possible.
Le traitement des informations repose notamment sur les bases legales suivantes :
Execution d’un contrat : necessaire a la finalisation des commandes et a la fourniture des services d’achat
Consentement explicite : lorsque vous choisissez de recevoir des informations ou communications
Obligation legale : pour satisfaire aux exigences fiscales, comptables et de conformite
Interet legitime : pour ameliorer l’experience utilisateur, assurer la securite du site et prevenir les comportements anormaux
L’ensemble des traitements est effectue conformement aux exigences du RGPD, en veillant a la transparence et a la necessite de l’utilisation des donnees.
Si vous avez des questions concernant la presente politique de confidentialite ou le traitement de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Adresse de contact : APT BLK 217 ANG MO KIO AVENUE 1 #03-963, SINGAPORE, 560217
Telephone du service client : +65 9552 5537
Email du service client : expertcare@XenDecor.com
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:00 et de 14:30 a 18:00 (heure francaise)
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